Ununuaji au uuzaji wa nyumba ni uamuzi muhimu wa kifedha (na kihisia pia). Watu wengi huwa na maswali mengi wanapochukua hatua hii. Wateja wako wanahitaji zaidi ya dalali mwenye leseni ya udalali wa milki kuu; wanataka dalali ambaye atawalinda na kuwasaidia katika mchakato mzima wa umiliki wa mali. Dalali wanayemchagua lazima awe mtu ambaye wanajisikia salama naye wakati wote wa mchakato huo.

Hapo ndipo mitandao ya kijamii inapokuja. Ikitumiwa vizuri, inaweza kuwa njia nzuri ya kufungua mazungumzo, kushiriki ushauri, na kuanzisha uhusiano wa kudumu na wanunuzi, wauzaji, na wapangaji. Katika makala hii, utajifunza faida za kutumia mitandao ya kijamii kwa milki kuu, orodha ya mambo ya kufanya na ya kuepuka kwa madalali, na mifano ya machapisho ambayo unaweza kujumuisha kwenye mkakati wako wa masoko kwenye mitandao ya kijamii.

Ryan Tombul, dalali wa nyumba kutoka Nashville, anasema, “Mitandao ya kijamii ni njia ya bure ya masoko inayowaruhusu madalali kuongeza uwazi wa matangazo yao kwa mtandao wao binafsi na hata zaidi.” Endelea kusoma ili kugundua vidokezo vya mkakati wa masoko kwenye mitandao ya kijamii, pamoja na mambo ambayo unapaswa kuepuka.

Vidokezo Ambavyo Madalali Wanapaswa Kufuatilia

1. Promote Mji, Sio Nyumba Pekee

Wanunuzi wa nyumba wanataka kufahamu mazuri na mabaya ya kila mji wanayofikiria kuhamia. Hata hivyo, blogu nyingi za milki kuu huwapa wanunuzi takwimu za kimsingi za idadi ya watu na lugha za kupendeza kuhusu eneo hilo. Badala yake, tumia mitandao yako ya kijamii kuwapa wateja wako uelewa wa kina zaidi wa masoko unayoyahudumia, na uwaambie faida na hasara za kila mtaa.

Miji mingi ina akaunti ya Twitter yenye jina “@CityOf…” ambayo unaweza kuitaja moja kwa moja kwenye tweets zako. Tumia akaunti hizi kutangaza mali unazouza katika mji huo. Akaunti za miji kwenye Twitter huwa zinapokea kwa furaha kutajwa kwao na zinaweza kurudia tweets zako—hii itaongeza uwazi wa chapisho lako kwa wafuasi wao.

Akaunti za biashara kwenye Instagram pia ni eneo zuri la kuchapisha picha nzuri za mji ambako mali zako zipo.

2. Jionyeshe Wewe Mwenyewe

Madalali wengi wanasema wameajiri waandishi wa kivuli (ghostwriters) kuandika maandiko yao ya masoko, lakini mbinu hii ina mapungufu yake. Maandiko haya hayana uhalisia na hayawapi wateja hisia ya kweli ya wewe ni nani. Tafiti zinaonyesha kuwa wateja wanataka kuunganishwa na wale wanaofanya nao biashara, na hakuna njia ya mkato ya kuandika maudhui yako mwenyewe ya mitandao ya kijamii ambayo yanaonyesha wewe ni nani kama dalali wa nyumba.

Acha utu wako uangaze kwenye kila mtandao wa kijamii unaotumia. Hii ni njia nzuri ya kufungua mazungumzo na mteja kabla hata hajachukua simu kuwasiliana nawe.

3. Elimisha Wanunuzi Wako

Baadhi ya siku ngumu zaidi kama dalali wa nyumba zinaweza kuwa masomo mazuri tunayoweza kushiriki na wateja wetu. Kuzungumza juu ya matatizo ya kawaida katika nyumba hufanya wanunuzi wako wawe na ufahamu zaidi, na kuwapa uzoefu mzuri wa kutafuta mali na kuwastahili kufanya kazi nawe.

Mitandao ya kijamii ni njia bora ya kufanya hivyo. Kama una blogu, fikiria kuandika makala kuhusu vidokezo vya kununua nyumba, na utumie mitandao ya kijamii kuitangaza. Labda unaweza kutweet “Ukweli wa Milki Kuu wa Kila Siku,” na kuweka hashtag #milki kuu.

4. Zungumza na Wafuasi Wako

Wanunuzi wa nyumba leo wanatarajia majibu ya haraka kwa maswali yao, lakini wanapouliza maswali yao kuna mahali tofauti.

Wanunuzi wa nyumba wanapiga simu kwa madalali wa nyumba mara chache zaidi kuliko zamani na kuuliza maswali kuhusu mali au mtaa. Wanakwenda mtandaoni, wakitumia kipengele cha Mapendekezo cha Facebook, na kutweet kwa ofisi za milki kuu kwenye Twitter. Kuwa tayari kwa mawasiliano haya, yajibu, na tumia maswali haya kama fursa ya kuanzisha mazungumzo na wafuasi ambao wanaweza kuwa katika hatua za mwanzo za mchakato wa kununua.

5. Jibu Maoni, Yote Mazuri na Mabaya

Jibu haraka na kwa heshima ili kushirikisha wasomaji wanaotoa maoni kwenye mitandao yako ya kijamii. Hata hivyo, usihisi ulazima wa kujibu wale wanaotoa maoni ya matusi. Mitandao ya kijamii inavutia bullies wa mtandaoni, na sio kila maoni yaliyolengwa kwako yanafaa kujibiwa.

Epuka vishawishi vya kuingia kwenye mabishano na wakosoaji wakali, na utambue wale wanaosifu huduma zako. Watu wengi wanaokufikia wanatafuta tu habari zaidi kuhusu orodha—au orodha waliyoifikiria kuwa bado inapatikana, lakini tayari imeuzwa au kupangishwa. Sikiliza hasira yao na tumia maoni yao kama fursa ya kuvutia maslahi yao kwenye mali nyingine.

Mambo Ambayo Madalali Wanapaswa Kuepuka

6. Kushangilia Orodha Zako za Nyumba Kupita Kiasi

Ni sawa kuwajulisha watu kuhusu nyumba unazouza, lakini usifanye nyumba yenyewe kuwa mada kuu ya mazungumzo yako. Fikiria maswali ya kawaida wanayouliza wanunuzi na wauzaji wa nyumba, na geuza haya kuwa machapisho. Toa maudhui yenye thamani na utawafanya watu warudi tena.

7. Kusahau Video

Kuna zaidi ya maoni ya video bilioni 8 kila siku kwenye Facebook.

Ni rahisi kupuuza gharama za kurekodi na kuhariri video, lakini video za mtandaoni ni kipengele muhimu cha masoko ya nyumba. Fikiria hivi: Wanunuzi wa nyumba ni wanunuzi wa macho, na kama video ikifanywa vizuri, huunda uhusiano wa kihisia nao ambao hawawezi kuupata kwa picha tu.

Video za YouTube pia huongeza nafasi ya tovuti yako kwenye injini za utafutaji kama Google—mahali pa kawaida ambapo wanunuzi na wapangaji wa nyumba huanza kutafuta nyumba mpya.

8. Kufikiri Unaunganisha Tu na Wanunuzi wa Mara ya Kwanza

Kwa mujibu wa ripoti ya hivi karibuni ya Chama cha Kitaifa cha Madalali wa Milki Kuu (NAR), asilimia 24 ya wanunuzi wa nyumba nchini Amerika ni wenye umri wa miaka 41-50 au chini ya hapo. Karibu asilimia 22 yao ni wanunuzi wa mara ya kwanza. Kama unafikiri unaongea tu na wanunuzi wa mara ya kwanza kwenye mitandao ya kijamii, fikiria tena.

Mitandao ya kijamii kama Facebook ni sehemu nzuri ya kushirikiana na “mashabiki” na kujua wanachotaka kutoka kwa dalali wao, lakini kumbuka sio wote wapya katika mchakato wa ununuzi wa nyumba. Kuwa na maudhui yanayofaa kwa viwango vyote vya uzoefu wa ununuzi wa nyumba tayari ili kuwapa mashabiki na wafuasi—huwezi kujua ni nani unayeweza kuunganishwa naye.

9. Kujizungumzia Mwenyewe

Chapisho, kiungo, picha, au tweet kwenye wasifu wako inaweza kuonekana nzuri kwako, lakini ina maana ndogo sana kama haivutii watu wanaofuatilia ukurasa wako.

Mitandao ya kijamii ni zaidi ya kusikiliza kuliko kuzungumza. Sikiliza kile watu wanasema kuhusu wewe na chapa yako. Kusanya maoni kupitia kura za maoni zisizo rasmi au kupitia huduma za uchunguzi za bure kama Survey Monkey au Google Forms. Hii itahakikisha kuwa kila kipande cha maudhui unachoshiriki kwenye mitandao ya kijamii kinaakisi maslahi ya wateja wako.

10. Kuacha Wateja Wako Waliopo

Waombe wanunuzi na wauzaji wako wa zamani wajiunge nawe kwenye mitandao ya kijamii. Kwa njia hii, tovuti zako zinakuwa jumuiya tajiri za uzoefu wa pamoja na ushauri huru kutoka kwa wale waliohitimisha safari ya kununua/kuuza nyumba hivi karibuni.

Kutumia Mitandao ya Kijamii Kuuza Nyumba

Inaweza kuonekana kama sio chaneli sahihi kutumia kwa tasnia yako, lakini kutumia mitandao ya kijamii kwa milki kuu kuna faida mbalimbali. Muhimu zaidi, kuna zaidi ya watumiaji wa mitandao ya kijamii bilioni 3.78 duniani, na mtu wa kawaida hutumia karibu saa 2 ½ kutumia mitandao ya kijamii kila siku. Kwa hiyo, kitaalamu ukizungumzia, hadhira yako tayari ipo kwenye mitandao ya kijamii—kwa nini usikutane nao pale walipo tayari?

Pili, mitandao ya kijamii pia inatoa chaguzi za matangazo yenye lengo maalum yaliyotengwa kwa hadhira katika maeneo maalum—je, hiyo sio kile madalali wa milki kuu wanatafuta?

Mwishowe, kuwa na uwepo kwenye mitandao ya kijamii hukusaidia kujenga ufahamu wa chapa na kuanzisha uaminifu na hadhira yako. Wanaweza wasiwe tayari kununua sasa au hata kuanza mazungumzo, lakini kama wataona una shughuli ya kudumu kwenye majukwaa yako, au wakiona moja ya matangazo yako, wanaweza kuweka akilini kile unachotoa na kurudi kwako watakapokuwa tayari kuanza mchakato wao.

Mwelekeo wa Ununuzi wa Nyumba Kwenye Mitandao ya Kijamii Tangu COVID-19

Wakati mitandao ya kijamii imekuwa chombo kwa madalali wa nyumba kutumia, COVID-19 imeiweka katikati ya uwanja. Moja ya mabadiliko makubwa ni kuongezeka kwa maonyesho ya nyumba mtandaoni. Mashirika mengine yalihifadhi maonyesho ya mtandaoni kwa mazingira maalum au nyumba za kifahari, lakini sasa imekuwa mazoea ya kawaida: “Tulikuwa tunahifadhi ziara za mtandaoni kwa nyumba zetu za kifahari, lakini tumegundua inaongeza uzoefu wa kununua nyumba kwa wateja wetu,” anasema Lisa Alexander, rais wa Del-Co Realty.

Kama vizuizi vya afya na usalama vinavyoondolewa, maonyesho ya mtandaoni yanaonekana kuwa yataendelea kuwepo kwani wanunuzi wamegundua faida kubwa kutoka kwao: kupunguza gharama. Wanunuzi wanaotafuta nyumba mpya katika maeneo ambayo hawapo wanaweza kuokoa muda na fedha za usafiri hadi watakapokuwa na uhakika kuhusu chaguo zao.

Muda wa mchakato wa kutafuta pia unapunguzwa, kwani wanunuzi wanaweza kutazama nyumba nyingi kwa muda mfupi kupitia video za mtandaoni au ziara za mtandaoni, badala ya kusubiri wiki kwa nyumba kuoneshwa wazi au nafasi kupatikana wakati wa maonyesho.

Kwa kuwa ni muhimu, hebu tuchunguze njia mbalimbali za kutumia majukwaa tofauti ya mitandao ya kijamii kushiriki maudhui ya milki kuu.

Maudhui ya Mitandao ya Kijamii ya Milki Kuu

Madalali wa nyumba wanaweza kufaidika na kutumia majukwaa yale yale ambayo biashara nyingi zinaweza kufaidika nayo—Facebook, Instagram, na TikTok. Hebu tujadili jinsi unavyoweza kuyatumia, kisha tutajadili mawazo ya maudhui kushiriki kwenye kila jukwaa.

Facebook kwa Madalali wa Nyumba

Facebook ni chombo bora kwa madalali wa nyumba. Inatoa chaguzi mbalimbali za ubora wa juu: matangazo yenye lengo maalum kwa orodha za mitaa, ujumbe wa Facebook kwa mazungumzo na wateja, na uwezo wa kushiriki aina nyingi za media: picha, video, na hata video za moja kwa moja.

Instagram kwa Madalali wa Nyumba

Kwenye Instagram, Madalali wa nyumba wanaweza kuunda akaunti ya biashara na kujumuisha vitufe vya CTA (Call to Action) vya mawasiliano ili wale wanaoingia kwenye wasifu wako waweze kukutumia ujumbe kwenye jukwaa hilo, barua pepe kuhusu picha ya mali waliyoiona iliyowavutia, au chaguzi nyingine za kibinafsi.

Jukwaa hili ni bora kwa kushiriki maudhui ya picha zenye ubora wa juu, na picha hapa chini ni mfano wa tangazo jipya la mali.

TikTok kwa Madalali wa Nyumba

TikTok ni jukwaa linaloibuka kwa tasnia zote, lakini linaweza kuwa na manufaa sana kwa madalali wa nyumba, hasa ikizingatiwa kuwa hadhira inayojaa maudhui ya nyuma ya pazia (behind-the-scenes), ambayo ni kile ziara za nyumba zilivyo.

Pia, watumiaji wa TikTok hawatarajii maudhui ya ubora wa juu au ya kitaalamu, ambayo ni bora zaidi kwa madalali wa nyumba ambao wanaweza kutumia kamera ya simu kuchukua video wakiwa kwenye maeneo ya nyumba. Hapa chini tutajadili mawazo ya ziada ya maudhui ya kuchapisha kwenye mitandao ya kijamii.

Mawazo ya Maudhui ya Mitandao ya Kijamii ya Milki Kuu

1. Kwenda Moja kwa Moja kwa Matangazo ya Nyumba na Maonyesho ya Mtandaoni

Madalali wa nyumba wanaweza kufanya hivyo kwenye Instagram, Facebook, na TikTok, na faida ya kwenda moja kwa moja ni kwamba video zinaweza kuhifadhiwa na baadaye kushirikiwa kwenye wasifu wako, zikifanya kama aina ya ziada ya maudhui.

2. Kujibu Maswali ya Watazamaji

Majukwaa yote ya mitandao ya kijamii ni sehemu nzuri ya kujibu maswali ya watazamaji, kwani unaweza kushirikiana na hadhira yako na kuunda uhusiano wa kazi. TikTok hapa chini ni mfano wa dalali wa nyumba anayejibu swali la hadhira kuhusu kufadhili ununuzi wa nyumba.

Faida nyingine ya kujibu maswali hadharani ni kwamba ni hadharani, na kila mtu anaweza kuona majibu yako. Hii inaweza kusaidia wanunuzi wenye nia kufikia kwako na maswali ya juu zaidi katika mchakato wa ununuzi.

3. Kushiriki Maoni na Hadithi za Mafanikio ya Wateja

Majukwaa yote ni sehemu nzuri ya kushiriki maoni ya wateja, kukusaidia kutumia maudhui yanayotokana na watumiaji ili kuanzisha uhalali na uaminifu na hadhira yako. Chapisho la Facebook hapa chini ni mfano wa ushuhuda wa mteja.

4. Picha za Mali

Picha za nyumba ni lazima kwa madalali wa nyumba kwenye mitandao ya kijamii, hasa kwenye Instagram na Facebook. Unaweza kuwapa wateja kionjo cha kile wanachotarajia kutoka kwenye mali na kuwavutia kufikia kwako kujifunza zaidi kupitia ziara za mtandaoni au za ana kwa ana.

Unaweza kushiriki picha za mali kwenye TikTok kama picha zisizohamia, lakini jukwaa hili linafaa zaidi kwa video.

5. Video za Mali na Ziara

Majukwaa yote matatu ni mazuri kwa video, kwani yanawapa hadhira zako njia ya kuvutia ya kujifunza kuhusu mali tofauti. Kama bado wanavutiwa baada ya kutazama video, wanaweza kubofya kitufe cha CTA kwenye wasifu wako kuomba maelezo zaidi.

6. Wasifu wa Madalali wa Nyumba

Mahusiano kati ya madalali na wateja ni muhimu, kwani wanakutegemea kutilia maanani mambo wanayojali na kuwaongoza katika mwelekeo sahihi. Kwa hivyo, kutumia mitandao ya kijamii kushiriki wasifu wa madalali ni wazo linalofaa kuzingatia. Hadhira yako inaweza kujifunza zaidi kuhusu kile unachotoa na kufikia kwako kama wanahisi kama ni mechi nzuri.

Takwimu za Mitandao ya Kijamii ya Milki Kuu

• Mnamo mwaka 2020, asilimia 44 ya madalali wa nyumba walipata wateja wengi kupitia mitandao ya kijamii, iliyozidiwa tu na marejeleo.
• Asilimia 82 ya madalali wanapanga kuboresha uwepo wao kwenye mitandao ya kijamii ili kukuza biashara yao mwaka 2021.
• Utafiti wa Teknolojia wa NAR mwaka 2021 ulibaini kuwa asilimia 53 ya waliohojiwa walisema kuwa mitandao ya kijamii ni moja ya zana za teknolojia zenye thamani zaidi wanazotumia.
• Asilimia 74 ya madalali wa nyumba wanatumia Facebook kwa madhumuni ya kitaalamu.
• Clubhouse, jukwaa la mitandao ya kijamii linaloangazia sauti, lina vilabu vya mazungumzo ya nyumba vyenye zaidi ya wafuasi 50,000.
• Asilimia 81 ya milenia wa zamani, 80% ya milenia vijana, na 78% ya Gen X walipata nyumba yao kupitia kifaa cha mkononi.

Kwa mwisho wa siku, wafuasi wako wanaweza kujidhihirisha kuwa mawakili wako wenye nguvu zaidi wa mali.

Ikiwa utachukua muda kuunda uwepo wa mitandao ya kijamii unaojumuisha picha zenye ubora wa juu za mali unazouza, kuwasiliana na wateja, na kufuata ratiba thabiti, kuna uwezekano utajikuta ukileta wateja wapya na kufunga nyumba zaidi.